La Importancia de la Comunicación de las TIC en la Sociedad

Es casi imposible pensar cómo sería nuestra vida sin las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

No hay duda de que las computadoras y las redes de telecomunicaciones han cambiado nuestra forma de interactuar en el mundo.

Gracias a las TIC, millones de personas ahora tienen acceso a la educación gracias a los diversos cursos gratuitos que están disponibles en la Internet.

Este gráfico nos muestra un claro crecimiento de estudiantes (en Estados Unidos) que toman cursos a distancia.

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Al 2015, el 37.7% de estudiantes han llevado cursos a distancia. Sorprendente, ¿verdad?

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Antes de continuar, ¿qué significa esto de la “comunicación mediada a través de las TIC”?

En primer lugar, de acuerdo a la Universidad de Antioquía, las TIC se definen de la siguiente forma:

“Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes” 

A continuación te presentamos dos excelentes vídeos sobre este concepto:

 

 

Sin duda, estas herramientas han cambiado la forma en que nos comunicamos.

De mandarnos cartas escritas a mano a compartir historias en Instagram, este proceso de innovación tecnológica ha impactado con mucha fuerza en nuestra sociedad.

Impacto de las TIC en la sociedad

Más allá de impacto, podemos hablar de “transformación”.

Y es que la nueva Sociedad del Conocimiento (posible gracias a las TIC) contiene un presupuesto bastante claro: el ser humano ya no simplemente recibe la información, sino que también la crea y desarrolla.

¿Qué significa esto?

A nivel general, que las personas han dejado de consumir contenidos para empezar a interactuar con ellos.

Por ejemplo, hemos pasado de mirar televisión en nuestro sofá a ver una transmisión en Facebook Live en nuestro móvil mientras comentamos y obtenemos respuestas del presentador en tiempo real.

Desde una perspectiva más amplia, las TIC no solo han posibilitado nuevas formas de comunicación, sino también nuevos modelos de negocio (como las startups), nuevas carreras profesionales (especialistas en Data Science o Machine Learning) y nuevas figuras públicas (como lo fue Steve Jobs y actualmente Elon Musk).

Impacto de las TIC en la educación

Como ya lo indicamos antes, la educación ha sido uno de los sectores más beneficiados por la innovación tecnológica.

Un estudio de Albert Sangrá y Mercedes Gónzalez-Sanmamed, la contribución de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje es mayor en aquellos centros educativas que las han integrado como factor de innovación. Esto implica que no solo las escuelas utilicen nuevas tecnologías, sino que también cambien sus modelos de enseñanza: el rol del profesor, la organización de la clase y los mecanismos de interacción.

Una investigación de McGrawHill Education muestra que la educación digital permite mejorar calificaciones, preparar mejor a los estudiantes y hacer que el tiempo de aprendizaje sea más eficiente.

Dependencia tecnológica

Desde otra perspectiva, la comunicación mediada a través de las TIC implica que dependamos mucho de la tecnología.

Por ejemplo, muchos eventos se publicitan solo a través de Facebook y solo es posible registrarse a ellos a través de Joinnus o Google Forms. Alguien sin acceso a Internet o sin cuenta de Facebook difícilmente podría participar en estas actividades.

En general, se ha generado una brecha tecnológica que imposibilita a ciertas minorías (personas de la tercera edad o de sectores rurales) el acceso a cierta información y servicios solo disponibles en la red.

Después de todo, la tecnología realmente es un arma de doble filo.

 

Conclusión

A modo de conclusión, la comunicación a través de las TIC es muy importante porque permite:

  • Que más personas puedan acceder a información y servicios gracias al fácil acceso de las tecnologías actuales,
  • Que la información sea más fácil de guardar,
  • Que esta misma información esté disponible desde cualquier parte del mundo a cualquier hora del día,
  • Que muchas empresas ahorren al no utilizar teléfonos, faxes o archivos de información, ya que la Internet es más efectiva para satisfacer estas necesidades.
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