Clima Organizacional

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A medida que el mundo va desarrollándose, las empresas e instituciones se enfrentan a retos cada vez más difíciles de superar. Si bien las innovaciones tecnológicas se presentan como oportunidades para hacer frente a estos desafíos, la realidad es que aspectos como la mejora del clima organizacional se presentan como aspectos estructurales a los cuales las organizaciones están obligadas a prestar atención.

Sin más preámbulos, en este artículo te presentamos todo lo que necesitas saber sobre el clima organizacional, desde su definición, pasando por su concepto según autores, su importancia, sus características, su relación con otros términos, y mucho más.

1. Clima Organizacional: Definición

Aunque hay muchos autores que han elaborado definiciones sobre lo que es el clima organizacional, hemos decidido colocar la que nos ha parecido más completa y actual. Según Moran, Volwein (1992) y Gerber (2003), el clima organizacional es definido como las percepciones, sentimientos y actitudes organizacionales que comparten los miembros de una organización sobre elementos fundamentales de la misma, tales como las normas, valores y actitudes de la cultura organizacional.

2. Clima Organizacional según autores

Desde hace más de 60 años, una gran cantidad de investigaciones y estudios han sido desarrollados sobre el importante tema del clima organizacional. En este sentido, encontraremos diversas perspectivas sobre lo que significa este factor de la Comunicación Interna y, más aún, sobre cómo podemos desarrollarlo en nuestras organizaciones.

Para Forehand y Glimer (1964), el clima organizacional es un conjunto de características que describen a una organización, y cómo éstas la distinguen frente a otras organizaciones. Estos aspectos también se desarrollan a lo largo del tiempo y tienen influencia en el comportamiento de los trabajadores.

Según Gregopoulos (1970), el clima organizacional es una estructura normativa de actitudes y comportamientos comunes que nos proveen de una base para la interpretación de las diferentes situaciones que acontecen, al mismo tiempo que es una fuente de presión para las actividades directivas.

Moran y Volkwein (1992) sostienen que el clima organizacional es equivalente a las características distintivas de una organización que la diferencian de otras organización. Sin embargo, también posee las siguientes funciones: a) es la personificación de percepciones colectivas sobre dimensiones organizacionales como la autonomía, la confianza, la cohesión, el apoyo mutuo, el reconocimiento y la equidad, b) es producida por la interacción de los miembros de la organización, c) sirve como base para la interpretación, d) refleja las normas prevalentes, así como los valores y actitudes de la cultura organizacional y e) actúa como fuente de influencia para modelar conductas.

Según West, Smith, Lu Feng y Lawthom (1998), este concepto se refiere a las percepciones compartidas sobre elementos fundamentales de la organización.

Boeyens y Hutchinson (2002) definen el clima orgnaizacional como la descripción de los empleados de variables organizacionales tales como el tamaño, la estructura, las políticas y los estilos de liderazgo.

Coetse, por su lado, postula que el clima organizacional es representativo de las percepciones y sentimientos colectivos de los trabajadores hacia su organización.

Por último, de acuerdo a Haakonson, Burton, Obel y Lauridsen (2008), el clima organizacional se refiere a los significados afectivos que influencian en las emociones de los empleados y sus consecuentes conductas de procesamiento de la información.

3. Importancia del Clima Organizacional

A medida que los entornos de trabajo se han venido modernizando, la necesidad de mejorarlos y volverlos adecuados para los empleados se ha hecho presente. Es así que la importancia del clima organizacional para una empresa o institución recae justamente en lograr satisfacer de manera eficaz y eficiente esta necesidad latente.

El incremento de la competencia, la innovación tecnológica y científica, los cambios en la naturaleza y la estructura de las organizaciones son algunos aspectos que llevan a las empresas a redefinir su tipo de relación con los trabajadores. Todo ello nos lleva a pensar en nuevos procesos de gestión del talento, y a reflexionar en superar los viejos paradigmas.

De acuerdo a Litwin y Stringer (1968), los estudios del clima organizacional le permiten a los gerentes el mejorar la relación entre los procesos, las actividades de la organización y las necesidades de los empleados. Al entender cómo las diferentes prácticas e iniciativas motivan a los empleados, los administradores pueden ser capaces de entender que incentivar a los empleados puede conducirlos a mantener un clima positivo y, en el largo plazo, al éxito de la empresa u organización. Todo ello nos explica por qué es importante el clima organizacional.

4. Características del Clima Organizacional (página)

Dado que el clima organizacional posee múltiples características relevantes, en el siguiente articulo te presentamos las 10 características del clima organizacional.

10 Características del Clima Organizacional

5. Clima Organizacional y Satisfacción Laboral (página)

Uno de los temas más relacionados al clima organizacional es la satisfacción laboral. En el siguiente artículo te enseñamos todo lo que debes saber al respecto.

Clima Organizacional y Satisfacción Laboral

6. Clima Organizacional y Clima Laboral

Aunque podrían parecer conceptos similares, estos dos términos se refieren a aspectos diferentes dentro de una organización. Haz clic en el siguiente artículo para conocer más.

Clima Organizacional y Clima Laboral

8. Clima Organizacional: Libros

Si deseas profundizar en el amplio e interesante mundo de la cultura organizacional, te recomendamos los siguientes libros que te podrían interesar:

El Clima Organizacional, definición, teoría, dimensiones y modelos de Abordaje.

Gestión del clima organizacional. Intervención basada en evidencias

9. Vídeo recomendado

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