Los estilos de comunicación son las formas en que una persona se comunica con los demás. Estos estilos pueden variar de persona en persona, y pueden depender de factores como la personalidad, la cultura, el entorno y las experiencias previas de una persona. Algunos ejemplos de estilos de comunicación pueden incluir:
- El estilo directivo tiende a ser autoritario y dominante, y suele usarse en situaciones en que se necesita tomar decisiones rápidas y eficientes.
- El estilo asertivo, que se caracteriza por ser directo y respetuoso, y que suele usarse en situaciones en que se necesita expresar los propios puntos de vista de manera clara y concisa.
- El estilo pasivo es sumiso y evasivo, y suele usarse en situaciones en que se teme a las confrontaciones o se desea evitar conflictos.
- El estilo cooperativo, que se caracteriza por ser colaborativo y conciliador, y que suele usarse en situaciones en que se desea trabajar en equipo y buscar soluciones consensuadas.
- El estilo agresivo es similar al directivo pero implica comportamientos poco éticos o maliciosos.
Estilos de Comunicación en una negociación
Los estilos de comunicación pueden tener un impacto importante en una negociación entre empresas, ya que pueden influir en cómo se establecen las relaciones entre las partes involucradas y en cómo se llega a un acuerdo. Algunos ejemplos de estilos de comunicación en una negociación entre empresas pueden incluir:
- El estilo directivo, que puede ser efectivo en situaciones en que se necesita tomar decisiones rápidas y eficientes, pero que puede resultar intimidante o autoritario para la otra empresa.
- El estilo asertivo, que puede ser efectivo en situaciones en que se necesita expresar los propios puntos de vista de manera clara y concisa, pero que puede resultar confrontacional o desafiante para la otra empresa.
- El estilo pasivo, que puede ser efectivo en situaciones en que se desea evitar conflictos, pero que puede resultar inefectivo en situaciones en que se necesita negociar con firmeza y resolución.
- El estilo cooperativo, que puede ser efectivo en situaciones en que se desea trabajar en equipo y buscar soluciones consensuadas, pero que puede resultar demasiado complaciente o permisivo.
Estilos de Comunicación según autores
Diferentes autores han propuesto diferentes categorías y tipos de estilos de comunicación. Algunos ejemplos de estos autores y sus respectivas propuestas pueden incluir:
- Según Paul Watzlawick, los estilos de comunicación se pueden clasificar en cuatro tipos: el estilo symmetrical, el estilo complementary, el estilo manipulative y el estilo irritative.
- Según Gabriel Tarde, se pueden clasificar en tres tipos: el estilo persuasivo, el estilo sugestivo y el estilo imperativo.
- Según Howard Gardner, se pueden clasificar en siete tipos: el estilo verbal-lingüístico, el estilo lógico-matemático, el estilo visual-espacial, el estilo musical-ritmico, el estilo corporal-cinético, el estilo interpersonal y el estilo intrapersonal.
En general, diferentes autores han propuesto diferentes categorías y tipos de estilos de comunicación, y cada uno de estos autores ha desarrollado su propia teoría y conceptualización de los estilos de comunicación.
Fuentes
- Paul Watzlawick – Communication Styles
- Gabriel Tarde – Comunicología
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